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Conditions de retour :

  • Droit de retour / Ă©change de 14 jours (exemple : si vous recevez votre colis le 10 du mois, vous devez annoncer le retour au plus tard le 24 du mĂȘme mois.)
  • Les accessoires cheveux, baguier, piĂšces uniques, bijoux en sale ou outlet sont en principe exclus de l’échange et du retour.
  • Les produits retournĂ©s doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d’origine : les emballages bijoux (boĂźtes, pochettes, cartes bijoux) doivent ĂȘtre intacts et les produits doivent ĂȘtre neufs et non portĂ©s. Tout dĂ©faut doit ĂȘtre signalĂ© avant le renvoi.
  • alunir GmbH dĂ©cline toute responsabilitĂ© en cas de perte du colis.

Processus :

  1. Vous demandez un retour pour un article dans votre compte.
  2. Nous vĂ©rifions briĂšvement le retour et l’approuvons dans les 48 heures.
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