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Umtausch- und Rücksendungsbedingungen

  • Rückgabe- / Umtauschrecht von 14 Tagen (Beispiel: Erhältst du dein Paket am 10. des Monats, muss dieses bis zum 24. desselben Monats bei uns in der Rückgabestelle sein)
  • Weist ein Schmuckstück Gebrauchsspuren auf und muss von uns professionell gereinigt werden, können Gebühren von bis zu 20 CHF verrechnet werden.
  • Haaraccessoires, Ringmassband, Einzelstück, Schmuckstücke im Sale oder Outlet sind grundsätzlich von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
  • Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: Schmuckverpackungen (Boxen, Säckchen, Schmuckkärtchen) müssen intakt sein und Produkte müssen neu und ungetragen sein. Mängel sind vor dem Zurückschicken zu melden
  • Wir empfehlen dringend einen Rückversand mit Sendungsverfolgungsnummer.Die alunir GmbH übernimmt im Fall eines Verlustes des Pakets keine Haftung